POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Todo usuario reconoce y acepta que la presente Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales describe el tratamiento que ACTIVA HOUSE PERU S.A.C. brinda a los datos personales que se recopilan de los usuarios de su Marketplace, www.subbalatam.com, SUBBA. Esta política comprende el tratamiento de la información proporcionada voluntariamente de manera confidencial, por lo que se ajusta a las garantías y medidas de seguridad contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, su Reglamento y la Directiva de Seguridad de la Información emitida por la autoridad competente. Por ello, la información proporcionada será tratada directa y exclusivamente por ACTIVA HOUSE PERU S.A.C. para los fines que se detallan en el presente documento.

1. Respecto a la Recopilación de la información

• a. Para efectos de visitar el Marketplace digital, el visitante carece de la responsabilidad de proporcionar datos personales, sin embargo, se podrán recopilar datos de uso a través de cookies y/o mecanismos similares.
• b. Para los casos en los que el usuario acceda a los servicios del Marketplace o participe en eventos promovidos por SUBBA, entre otros, es posible que se requiera información personal específica y necesaria para dicho fin. Tal información puede comprender el nombre, número de documento de identidad, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Asimismo, cuando la naturaleza de lo solicitado, así lo requiera, y en tanto sea estrictamente necesario, SUBBA podrá requerir otros datos personales.

2. Respecto al consentimiento del usuario

• a. La navegación en el Marketplace representa el consentimiento expreso del titular de la cuenta para la recopilación de sus datos de uso y comportamiento para su tratamiento en los fines específicos que motivaron su recopilación.
• b. El llenado de los formularios en el Marketplace que se requieran para efectos de acceso a servicios o participación en eventos promovidos por SUBBA, representa el consentimiento expreso del titular para la recopilación de sus datos personales y para su tratamiento para los fines específicos que motivaron su recopilación.
• c. Esta declaración de privacidad y confidencialidad descrita en la presente política constituye un acuerdo válido entre el usuario y SUBBA, que confirma el conocimiento, entendimiento y aceptación por parte del usuario de lo expuesto con los fines expresados.
• d. En caso de estar en desacuerdo, el usuario deberá evitar proporcionar información personal ni utilizar el servicio.

3. Respecto a la responsabilidad por la información proporcionada

• a. Los datos personales que el usuario proporcione deben ser, bajo su responsabilidad, verdaderos, completos, exactos, vigentes y corresponder a su verdadera identidad.
• b. Cualquier tipo de daño o perjuicio, directo indirecto, que se derive para SUBBA o para terceros como consecuencia del incumplimiento parcial o total de la responsabilidad referida en el punto anterior, será responsabilidad única y exclusiva del usuario que proporcionó la información.

4. Tratamiento de la información

• a. Los datos de uso y datos personales proporcionados a través de los medios mencionados previamente serán objeto de tratamiento únicamente para la finalidad específica para la que fueron suministrados.
• b. SUBBA nunca empleará los datos personales del usuario para ninguna finalidad distinta de la expresamente prevista en la presente Política de Privacidad, a menos que se trate de una finalidad expresamente permitida o exigida por la normativa vigente aplicable, o que SUBBA haya recabado previamente con el debido consentimiento del usuario.
• c. Una vez que el usuario brinde su consentimiento libre, previo, informado y expreso, la información proporcionada por este podrá ser tratada para los siguientes fines: • Proveer productos, servicios o completar información requerida
  • Atender y procesar solicitudes de registro de usuarios, brindar soporte al usuario, validar la veracidad de la información proporcionada y atender consultas del usuario.
  • Gestionar y administrar las cuentas personales y/o corporativas que los usuarios mantengan en el Marketplace
  • Supervisar y monitorear el comportamiento y la actividad del usuario en el Marketplace
  • Realizar estudios internos sobre los intereses y comportamientos de conducta de los usuarios a fin de ofrecerles un mejor servicio de acuerdo con sus necesidades específicas, permitiendo el envío de contenido personalizado sobre la base de sus intereses, ya sea a través del Marketplace.
• d. SUBBA bajo ningún motivo compartirá ni cederá a terceros algún dato personal del usuario sin el consentimiento previo y expreso de este último, salvo cuando dicha comunicación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial o por una autoridad competente.
• e. El Marketplace puede proporcionar vínculos externos para acceder a otras páginas web ajenas a las mismas. Es responsabilidad del usuario revisar las políticas de privacidad en dichas páginas web para verificar el nivel de protección de sus datos personales en ese ambiente, lo que exime de toda responsabilidad a SUBBA.

5. Ejercicio de Derechos

• a. El Usuario podrá ejercitar sus derechos de conformidad a la Ley N° 29733, En ese sentido, el usuario tiene derecho a:
  • Derecho de acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en cualquier banco de datos, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o qué se prevé hacer de ellos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho que tiene todo titular de datos personales, el cual le permite modificar los datos que resulten parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos. También conocido como derecho de actualización e inclusión.
  • Derecho de cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión u oponerse al tratamiento de los mismos.
  • Derecho de oposición: Toda persona tiene la posibilidad de, en caso estén usando sus datos personales para otros motivos fuera de lo permitido, generar una solicitud para restringir su uso, siempre que por una ley tampoco se disponga lo contrario.
• b. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Para ello, el usuario puede enviar un correo electrónico a contacto@dolarsol.com adjuntado los siguientes documentos:
  • Solicitud de derechos firmado.
  • Copia simple y legible de tu Documento Nacional de Identidad.
  • Copia simple y legible de Vigencia de Poder Especial de máximo 3 meses de antigüedad, en el caso de representación.
• c. El usuario deberá indicar un motivo legítimo y fundado sobre los datos personales que desee restringir su uso. El tiempo de respuesta para las solicitudes de derecho de Rectificación, Cancelación y Oposición es de 10 días hábiles. Por su parte, la solicitud de Acceso tiene un plazo de respuesta de 20 días hábiles.

6. Resguardo de la información del usuario

• a. SUBBA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias con el fin de garantizar la protección de la Información del usuario y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso sin autorización, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello conforme a lo estipulado en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, su Reglamento y la Directiva de Seguridad. En ese sentido, SUBBA usará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de la Información del usuario.
• b. SUBBA emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de acceso que carecen de autorización. Sin perjuicio de ello, SUBBA nunca se hace responsable por las interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de SUBBA y que no le sea imputable.
• c. SUBBA tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativa de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a SUBBA; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el Centro de Proceso de Datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos.

7. Cambios a la política de privacidad para la protección de datos personales

• a. SUBBA se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales en el Ámbito del Marketplace, así como el aviso a través del cual la divulga, con el objeto de adaptarla a los cambios que pueda requerir el marco normativo vigente. Es responsabilidad del usuario mantenerse informado de dicha política, a efectos de lo cual, en cada oportunidad en que haga uso del Marketplace móviles, deberá consultar el Aviso de Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales en el Ámbito del Marketplace.
• b. Los usuarios han proporcionado de manera libre y voluntaria sus datos personales al momento del registro. SUBBA les ha informado los derechos que les corresponden en virtud de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su respectivo Reglamento, aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS.
• c. Los Datos Personales proporcionados serán utilizados por SUBBA para los fines dispuestos en los presentes Términos y Condiciones. Se almacenarán en servidores y/o medios magnéticos que poseen altos estándares de seguridad, a fin de garantizar su confidencialidad.
• d. Los usuarios declaran y aceptan que sus datos personales sean usados para mejorar y/o promocionar los servicios prestados por SUBBA y/o sus empresas vinculadas, para proporcionar información relevante sobre las plataformas y sus servicios. Del mismo modo, los usuarios autorizan a SUBBA para valerse de la información proporcionada o vertida en todos los medios y/o canales contenidos en las plataformas o páginas sociales de SUBBA, sea personal o de sus representantes legales, para promocionar sus servicios, incluyendo, su Código Único de Usuario y opiniones en la plataforma. Caso contrario podrán solicitar el cese del uso de sus datos personales por correo electrónico a contacto@dolarsol.com.
• e. SUBBA podrá usar la información proporcionada para otros servicios ofrecidos por ACTIVA HOUSE PERU S.A.C.y/o por empresas vinculadas contractual o comercialmente. Del mismo modo, los usuarios autorizan a SUBBA a utilizar sus datos personales cuando éstos beneficien al titular, en tanto generen a su favor ofertas, descuentos y/o rebajas especiales de terceros. Los datos de carácter personal no serán transferidos, comercializados y/o negociados económicamente con terceros. El usuario tiene derecho a oponerse a la utilización de sus datos personales para cualquier uso distinto al de mejorar y promocionar los servicios prestados por SUBBA y/o sus empresas vinculadas, o para proporcionar información relevante sobre las plataformas.

Actualizado el 01 de febrero de 2023.